Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Podľa § 1829 Občianskeho zákonníka môžete ako spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.
Čo by ste mali vedieť
Ak si želáte odstúpiť od kúpnej zmluvy a vrátiť zakúpený tovar, môžete tak urobiť do 14 dní od jeho prevzatia. Ak bola Vaša objednávka doručená vo viacerých zásielkach, lehota začína plynúť odo dňa prevzatia poslednej zásielky.
Vrátený tovar by mal byť nepoužitý, nepoškodený a kompletný. Ak je to možné, vráťte ho v pôvodnom obale vrátane všetkých štítkov a starostlivo ho zabaľte, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu.
Podrobné informácie o odstúpení od kúpnej zmluvy nájdete v našich obchodných podmienkach.
Ako postupovať
- Vyplňte formulár nižšie. Zaberie Vám približne jednu minútu.
- Po jeho odoslaní Vám príde na e-mail potvrdenie s prideleným číslom žiadosti.
- Tovar starostlivo zabaľte a odošlite na našu adresu. K zásielke priložte vytlačený formulár alebo aspoň čitateľne uveďte číslo žiadosti, aby sme mohli zásielku rýchlo spárovať.
- Tovar nám odošlite najneskôr do 14 dní od odoslania oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy.
Adresa na vrátenie tovaru:
Sefis moto
Spojovací 182/11
190 00 Praha 9 – Vysočany
V prípade otázok nás môžete kontaktovať e-mailom reklamace@sefismoto.cz alebo telefonicky na čísle +420 606 415 315.
Dôležité informácie
- Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.
- Po prijatí a kontrole vráteného tovaru Vám vrátime všetky prijaté platby vrátane nákladov na pôvodnú dopravu vo výške najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia.